1. Richiedere l'eliminazione dell'account
Il metodo preferito è usare il comando di eliminazione dell'account in VitaFlow. La disponibilità può dipendere dalla versione dell'app e dallo stato dell'account.
- Apri VitaFlow e accedi all'account che vuoi eliminare.
- Apri le impostazioni e cerca il comando relativo all'account o alla sua eliminazione.
- Segui i passaggi di conferma mostrati nell'app.
Se il comando di eliminazione non è disponibile, richiedi l'eliminazione dell'account all'indirizzo support@flowappslab.com.
2. Dati inclusi nell'eliminazione
Dopo la verifica e l'elaborazione della richiesta, i dati associati all'account eliminato vengono rimossi o anonimizzati, compresi:
- Profilo e identificativi dell'account.
- Routine, elementi, promemoria e cronologia creati dall'utente e sincronizzati con l'account.
- Altri contenuti dell'account per i quali non è richiesta la conservazione.
3. Conservazione limitata
Una quantità limitata di dati può essere conservata quando ragionevolmente necessario per obblighi di legge, sicurezza, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie o cicli di ripristino dei backup. Le informazioni conservate sono limitate a questi scopi e vengono rimosse quando non sono più necessarie.
4. Dati conservati sul dispositivo
L'eliminazione dell'account potrebbe non rimuovere i dati locali dell'app o le notifiche programmate già memorizzate sul dispositivo. Puoi rimuovere i dati locali cancellando i dati dell'app VitaFlow o disinstallandola dalle impostazioni del dispositivo.
5. Tempi di elaborazione
Le richieste di eliminazione vengono elaborate entro un periodo ragionevole dopo l'eventuale verifica dell'account, nel rispetto delle limitate esigenze di conservazione legali e operative.
6. Hai bisogno di aiuto?
Per assistenza sull'eliminazione dell'account, contatta FlowApps LAB all'indirizzo support@flowappslab.com. Includi l'identificativo necessario per trovare il tuo account, ma non inviare mai la password.